1. はじめに
クッションフロアにできた凹み、「このまま退去しても大丈夫？」と不安に感じていませんか？家具の跡やちょっとしたへこみでも、原状回復費用を請求される可能性はゼロではありません。
本記事では、凹みの原因や費用請求の判断基準、凹みを目立たなくする方法まで、実例を交えてわかりやすく解説します。退去前に損をしないために、ぜひ参考にしてください。
2. 原状回復のルールと判断基準
クッションフロアの凹みがあると、「退去時に費用を請求されるのでは？」と不安になりますよね。しかし、すべての凹みが原状回復の対象になるわけではありません。
まずは原状回復の基本ルールと、どのような場合に費用負担が発生するのかを知っておきましょう。
国土交通省のガイドラインとは？
原状回復に関しては、国土交通省が定めた「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」が基準になります。
このガイドラインでは、「通常損耗」と「借主の故意・過失・不注意による損耗」とを明確に分け、後者のみが借主負担となるとしています。
「通常損耗」と「故意・過失」の違い
たとえば、家具の重みでできた軽度の凹みは「通常損耗」に該当することが多く、原則として借主の負担にはなりません。これは生活に必要な家具を配置したことによる自然な劣化と見なされるためです。
一方で、以下のようなケースは「過失」や「不注意」に該当する可能性があり、費用を請求されるリスクが高くなります。
請求リスクがある例
重量物を無理に引きずって深い傷や凹みをつけた
濡れたままにしてフロアを変色・膨張させた
設置不要な重機や水槽など、通常使用を超える使い方をした
契約内容によって判断が変わることも
注意すべきなのは、賃貸借契約書に原状回復に関する特約が記載されている場合です。ガイドラインとは異なる条件（例：通常損耗も借主負担とする等）が書かれていれば、原則としてその内容が優先される可能性があります。
ただし、特約があっても法的に無効とされる例もあるため、あまりにも一方的な内容の場合は消費生活センターや弁護士に相談するのが安心です。
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3. 請求されるケースとは？
クッションフロアの凹みは、すべてが原状回復の対象になるわけではありません。しかし、「これは請求されるかも…」というケースも存在します。
ここでは、実際に費用を請求される可能性がある代表的なケースとその理由について解説します。
深い凹みや傷が目立つ場合
家具や家電を設置した際に、床材に深い凹みや削れたような傷がついていると、通常使用の範囲を超えた「過失」と判断されることがあります。特に、脚にフェルトなどの保護材を貼っていなかった場合や、無理に重い物を引きずった場合は要注意です。
水分や熱による変形を放置した場合
クッションフロアは水分や熱に弱い素材です。たとえば、飲み物をこぼしたまま放置して膨張・変色した、ストーブやヒーターの熱で焦げ跡がついた、というような状態は「管理不足」と見なされ、費用請求の対象になることがあります。
通常の生活を逸脱した使い方をしていた場合
水槽やトレーニング器具など、重量のある物を長期間設置して床が大きく凹んだ場合も、借主の使用方法に問題があると判断されることがあります。また、DIYなどで床材を一部改造していた場合も、原状回復の範囲に含まれる可能性が高いです。
契約書の特約によって請求されることも
前述の通り、賃貸契約書に「クッションフロアの凹みはすべて借主負担」などの特約がある場合、その条件に沿って費用請求されることがあります。
特約の有効性については、内容が妥当かどうかにもよりますが、まずは契約書を確認することが重要です。
4. 凹みが気になる時の対処法
クッションフロアの凹みを見つけたとき、「このまま放っておいて大丈夫？」と悩んだ経験はありませんか？
できるだけ費用をかけず、退去時のトラブルも避けたいなら、早めの対処がカギです。ここでは、自分でできる応急処置や管理会社への相談方法など、実践的な対策をご紹介します。
写真で「現状の記録」を残す
まず最初にやるべきことは、凹みの状態をスマートフォンなどで撮影し、記録として残しておくことです。撮影時には日付がわかるようにしておくのが理想的です。
なぜなら、凹みの原因が自分によるものなのか、もともとあったものなのかを後から証明する手段になるからです。入居時の写真と比較できれば、さらに安心です。
自分でできる簡単な凹み補修方法
凹みが軽度なものであれば、次のような方法である程度改善できることがあります。
ドライヤー＋重しで凹みを戻す方法
- 凹んだ部分にタオルを1枚乗せる
- ドライヤーでタオル越しに温風を1〜2分当てる（やけどに注意）
- その上から雑誌などの平らな重しを置き、数時間放置する
この方法は、素材が熱で膨張し、凹みが元に戻る性質を利用しています。特にPVC系のクッションフロアに効果的です。
アイロン＋布で温める方法
- 薄手の布を凹み部分に乗せる
- 中温程度に設定したアイロンを布の上から軽く押し当てる
- 10〜20秒ごとに様子を見て、温めすぎに注意
こちらも熱の力で凹みを膨らませる方法ですが、アイロンは火傷や変色のリスクもあるため、慎重に行ってください。
管理会社や大家に相談する
自己補修を試す前に、一度管理会社や大家さんに連絡して相談するのもおすすめです。「勝手に補修して逆に問題になるのが怖い」という場合は、現状の写真を送って確認してもらうとスムーズです。
一部のケースでは「そのままで問題ありません」と判断されることもあり、不要な手間や費用を回避できます。
補修のやりすぎには注意！
やりがちなのが「完璧に元通りにしなければ！」と焦って、床材を削ったり、市販の道具で無理に直そうとすることです。
補修の結果として余計に目立ってしまう、素材が傷むといったリスクもあるため、やりすぎには注意が必要です。
5. まとめ
クッションフロアの凹みは、軽度なものであれば原状回復の対象外とされることもありますが、深い凹みや管理不足による変形は費用請求のリスクがあります。
まずは凹みの状態を記録し、必要に応じて応急処置を行いましょう。自分で対処できる範囲を超える場合は、管理会社や専門業者への相談が安心です。
契約書やガイドラインを確認し、正しい知識で対応すれば、不要な請求やトラブルを防ぐことができます。早めの行動が、結果的に費用を抑える一番のポイントです。
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